為進一步優(yōu)化我縣營商環(huán)境,縣發(fā)展和改革局聯(lián)合縣人民政府行政服務中心、住建局、水務局于4月25日前往縣政務服務大廳、華潤燃氣服務中心及粵海水務營業(yè)廳開展調研。
此次調研重點圍繞辦事效率、服務規(guī)范、企業(yè)群眾滿意度等方面,分析調研中發(fā)現(xiàn)的問題并提出改進建議。調研人員通過實地走訪辦事大廳,詳細了解了政務服務大廳的窗口設置、機器設備狀態(tài)、業(yè)務辦理流程等相關情況。政務服務中心工作人員圍繞我縣惠企政策兌現(xiàn)窗口設置、企業(yè)開辦流程、惠企政策清單和辦事指南等情況進行了交流。在華潤燃氣服務中心,調研人員通過與辦事人員交流,了解了公用事業(yè)服務規(guī)范、收費價格公示事項等情況,并指出要規(guī)范收費,杜絕亂收費現(xiàn)象。最后,調研人員到粵海水務營業(yè)廳檢查窗口執(zhí)行情況是否與政策文件規(guī)定一致,窗口服務人員是否清晰掌握相關政策等內容。
下一步,縣發(fā)改局將以此次調研成果為基石,強化協(xié)同聯(lián)動,將工作和相關政策緊密結合,不斷優(yōu)化我縣政務服務,增強企業(yè)和群眾獲得感和滿意度,為市場主體和辦事群眾提供更加高效的服務,助力全縣營商環(huán)境大優(yōu)化和經濟高質量發(fā)展。