問題：普通話水平測試等級證書什么情況下才能更補(bǔ)？

　　答復(fù)：因等級證書質(zhì)量問題、非應(yīng)試人個(gè)人原因造成的信息錯(cuò)誤，或者郵寄過程中丟失、污損等情況，應(yīng)試人可向其參加測試的站點(diǎn)提出更補(bǔ)申請，由省級語言文字工作部門或者省級測試機(jī)構(gòu)匯總報(bào)至國家測試機(jī)構(gòu)予以更補(bǔ)。