對旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象,強(qiáng)制消費說“不”


在旅行過程中遇到上述情況游客要如何維護(hù)自己的合法權(quán)益?
1.與旅行社協(xié)商
首先嘗試與導(dǎo)游所屬的旅行社進(jìn)行溝通,明確指出導(dǎo)游的不當(dāng)行為,要求旅行社給出解決方案,如停止強(qiáng)制消費行為、退還不合理費用等。
2.向相關(guān)部門投訴
可以撥打當(dāng)?shù)匚穆貌块T投訴電話0759-7762591;
政務(wù)服務(wù)便民熱線12345進(jìn)行投訴,并說明詳細(xì)情況。